Z czym zgłaszają się właściciele stron i sklepów z Ostródy
Najczęściej zgłaszają się właściciele małych firm z Ostródy i okolic, które mają stronę lub sklep internetowy, a polityka prywatności została skopiowana z innego serwisu albo wygenerowana automatycznie. Typowe sytuacje:
- sklep przyjmuje zamówienia, a w polityce nie ma nic o przekazywaniu danych firmie kurierskiej i operatorowi płatności,
- formularz kontaktowy i zapis do newslettera działają bez klauzuli informacyjnej,
- na stronie działają cookies i narzędzia analityczne, a opis w polityce nie zgadza się z rzeczywistością,
- aplikacja zbiera dane, o których nie wspomina żaden dokument.
Pracuję też z osobami, które dopiero uruchamiają projekt i chcą mieć dokumenty gotowe przed startem. Zawsze zaczynam od sprawdzenia, co strona faktycznie robi.
Jakie obowiązki informacyjne ma administrator strony
Administrator danych, czyli podmiot decydujący o tym, po co i jak zbiera dane, musi poinformować osoby, których dane dotyczą (art. 13 i 14 RODO). Z informacji ma wynikać:
- kto przetwarza dane,
- w jakim celu i na jakiej podstawie,
- komu dane są przekazywane,
- jak długo są przechowywane,
- jakie prawa przysługują osobie.
Art. 12 RODO wymaga, aby podać to zwięźle, przejrzyście, zrozumiale i prostym językiem. Długi tekst pełen formułek nie spełnia więc tego wymogu. Za naruszenie obowiązków informacyjnych Prezes UODO może nałożyć karę pieniężną (art. 83 RODO). Obowiązki dotyczą każdej strony, która zbiera dane, także prowadzonej przez małą firmę z powiatu ostródzkiego.
Współpraca na odległość: 130 km między Ostródą a Gdynią
Z Ostródy do Gdyni jest około 130 km w linii prostej, dlatego większość pracy prowadzimy bez jazdy. Pierwszą rozmowę można odbyć telefonicznie lub przez wideo. Dokumenty, zrzuty ekranu strony, regulamin i dotychczasowe klauzule przesyła Pan lub Pani mailem, a ja analizuję je i odsyłam uwagi oraz projekty tekstów do wspólnej poprawki.
Jeśli ktoś woli rozmowę osobiście, spotkanie odbywa się w kancelarii w Gdyni. Przy polityce prywatności zwykle w ogóle nie trzeba jeździć, bo praca polega na analizie serwisu i redagowaniu dokumentów. Gdyby sprawa doszła do postępowania przed organem lub sądem, występuję jako pełnomocnik, więc nie trzeba pokonywać tej odległości na każdy termin.
Od czego zacząć i jak się skontaktować
Przed pierwszą rozmową warto zebrać:
- adres strony, sklepu lub nazwę aplikacji,
- obecną politykę prywatności i regulamin,
- formularze, w których zbieracie dane (kontaktowy, zamówienia, newsletter),
- listę cookies i narzędzi analitycznych, jeśli ją macie,
- listę podmiotów, którym przekazujecie dane, np. kurier, płatności, hosting, księgowość,
- informację, jak długo dane są przechowywane.
Nie szkodzi, jeśli czegoś brakuje, resztę ustalimy w rozmowie. Skontaktuj się telefonicznie lub mailem albo umów spotkanie w kancelarii: ul. Koperkowa 1 lok. 1, 81-589 Gdynia.
W sąsiednich miejscowościach, takich jak Morąg, Iława, Olsztyn, Nowe Miasto Lubawskie czy Pasłęk, również prowadzę sprawy.