Sprawy z zakresu polityki prywatności w Bartoszycach
Najczęściej pomagam osobom, które prowadzą stronę, sklep internetowy lub aplikację i chcą uporządkować informacje o danych osobowych. Typowe sytuacje:
- polityka prywatności jest skopiowana z innego serwisu i nie zgadza się z tym, co strona faktycznie robi,
- formularz kontaktowy, zamówienia lub zapisu na newsletter nie ma klauzuli informacyjnej,
- cookies i narzędzia analityczne działają, a ich opis w polityce jest ogólnikowy albo go brak,
- aplikacja zbiera dane, o których użytkownik nie jest informowany.
Zdarza się też, że przedsiębiorca z Bartoszyc dostaje od klienta pytanie o jego dane i nie wie, czy dokumenty na stronie wystarczą. Wtedy najpierw sprawdzam, co strona robi w praktyce, a dopiero potem poprawiam tekst.
Jakie obowiązki informacyjne ma administrator danych
Jeśli zbierasz dane osób odwiedzających stronę, kupujących w sklepie lub korzystających z aplikacji, jesteś administratorem danych. Musisz wtedy poinformować te osoby (art. 13 i 14 RODO):
- kto przetwarza ich dane,
- w jakim celu i na jakiej podstawie,
- komu dane przekazujesz,
- jak długo je przechowujesz,
- jakie prawa im przysługują.
Informacje mają być podane zwięźle, przejrzyście, zrozumiale i prostym językiem (art. 12 RODO). Za naruszenie obowiązków informacyjnych Prezes UODO może nałożyć karę pieniężną (art. 83 RODO). Te zasady są takie same dla firmy z gminy Bartoszyce jak dla firmy z dowolnego miejsca w Polsce. O zakresie obowiązków decyduje to, co faktycznie robi strona, a nie adres jej właściciela.
Współpraca z Gdyni przy odległości około 155 km
Kancelaria ma siedzibę w Gdyni, a do Bartoszyc jest stąd około 155 km w linii prostej. Dlatego politykę prywatności zwykle przygotowujemy bez jazdy w żadną stronę.
Masz do wyboru trzy formy kontaktu:
- spotkanie w Gdyni, jeśli i tak bywasz na Wybrzeżu,
- rozmowa telefoniczna,
- rozmowa przez wideo.
Dokumenty, zrzuty ekranu strony, treść formularzy i listę narzędzi analitycznych przesyłasz mailem, a ja odsyłam projekty do uwag w tej samej formie. Gdyby sprawa wymagała stawiennictwa przed organem lub sądem, chodzę na rozprawy i przesłuchania jako pełnomocnik, więc nie musisz w tym celu pokonywać drogi z Bartoszyc.
Od czego zacząć i jak się skontaktować
Na pierwszą rozmowę przygotuj:
- adres strony albo dostęp do aplikacji i sklepu,
- obecną politykę prywatności i regulamin, jeśli istnieją,
- treść wszystkich formularzy, w których zbierasz dane,
- listę cookies i narzędzi analitycznych lub reklamowych, z których korzystasz,
- informację, komu przekazujesz dane, na przykład firmie hostingowej lub obsłudze płatności,
- pytanie lub pismo od klienta w sprawie jego danych, jeśli ktoś już o nie zapytał.
Skontaktuj się z kancelarią w Gdyni telefonicznie lub mailem i opisz krótko, co robi Twoja strona. Na tej podstawie powiem, co wymaga poprawy.
W okolicy Bartoszyc prowadzę sprawy także w miejscowościach: Lidzbark Warmiński (20 km), Kętrzyn (42 km), Biskupiec (44 km), Orneta (47 km) i Mrągowo (54 km).