Z czym zgłaszają się przedsiębiorcy z gminy Międzyzdroje
Najczęściej piszą do mnie właściciele małych firm z gminy Międzyzdroje i reszty powiatu kamieńskiego, którzy prowadzą stronę, sklep internetowy albo aplikację. Polityki prywatności często nie mają wcale albo mają tekst skopiowany z cudzej strony. Typowe sytuacje:
- pensjonat lub restauracja z formularzem rezerwacji i zapytań, bez klauzuli informacyjnej,
- sklep internetowy z pamiątkami lub produktami lokalnymi, w którym dokument nie mówi, komu trafiają dane, np. kurierowi i operatorowi płatności,
- strona z narzędziem analitycznym lub pikselem reklamowym, o których nigdzie nie wspomniano,
- aplikacja uruchamiana na sezon, z regulaminem, ale bez informacji o danych,
- zmiana funkcji strony, po której dokument przestał odpowiadać rzeczywistości.
W każdej z tych sytuacji zaczynam od sprawdzenia, co serwis faktycznie robi.
Jakie obowiązki informacyjne ma administrator danych
Podstawą są art. 13 i 14 RODO. Administrator danych musi poinformować osoby, których dane przetwarza, o kilku sprawach:
- kto przetwarza dane,
- w jakim celu i na jakiej podstawie,
- komu dane przekazuje,
- jak długo je przechowuje,
- jakie prawa przysługują tym osobom.
Art. 12 RODO wymaga, żeby te informacje były podane zwięźle, przejrzyście, zrozumiale i prostym językiem. Ogólnikowy tekst ze wzoru zwykle tego nie spełnia, bo nie opisuje konkretnej strony. Za naruszenie obowiązków informacyjnych Prezes UODO może nałożyć karę pieniężną (art. 83 RODO). Dlatego także w małej firmie z Międzyzdrojów dokument dopasowuję do tego, co strona, sklep lub aplikacja rzeczywiście robią z danymi, a nie do ogólnego schematu.
Współpraca z Gdyni, 270 km od Międzyzdrojów
Kancelaria mieści się w Gdyni, w linii prostej ok. 270 km od Międzyzdrojów. Przy tej odległości większość pracy prowadzimy zdalnie. Rozmawiamy przez telefon lub wideo, a dokumenty, zrzuty ekranu formularzy i opis narzędzi przesyłasz mailem. Jeśli wolisz spotkanie osobiste, zapraszam do kancelarii przy ul. Koperkowej 1 lok. 1 w Gdyni.
Politykę prywatności i klauzule przygotowuję na podstawie rozmowy i materiałów, które mi przekażesz. Gdyby sprawa kiedykolwiek wymagała postępowania przed sądem, reprezentuję klienta jako pełnomocnik i to ja jeżdżę na rozprawy. Sądem okręgowym wyższego szczebla dla Międzyzdrojów jest Sąd Okręgowy w Szczecinie.
Od czego zacząć i co przygotować
Najpierw zbierz materiały, dzięki którym zobaczę, jak działa Twój serwis:
- adres strony lub sklepu albo nazwę aplikacji,
- obecną politykę prywatności i regulamin, jeśli istnieją,
- zrzuty ekranu formularzy: kontaktowego, rezerwacyjnego, zapisu na newsletter, zamówienia,
- listę narzędzi: analityka, reklamy, cookies, system płatności, hosting,
- wykaz podmiotów, którym przekazujesz dane, np. kurier, biuro księgowe, dostawca poczty,
- ewentualne pismo od klienta lub z UODO.
Napisz do mnie mailem albo zadzwoń, a ustalimy termin rozmowy zdalnej lub spotkania w Gdyni. Prowadzę sprawy także dla klientów z okolicznych miejscowości: Świnoujście, Kamień Pomorski, Dziwnów, Pobierowo i Rewal.